Zásady vrátenia platby

Naposledy aktualizované: 1. augusta 2026

Chceme, aby ste boli s FrothWorks spokojní. Tieto zásady vysvetľujú, kedy a ako môžete požiadať o vrátenie platby.

1. Skúšobné obdobie

Pri prvom predplatnom máte 14 dní na vyskúšanie služby. Ak nie ste spokojní, môžete v tejto lehote požiadať o vrátenie celej sumy.

2. Ako požiadať o vrátenie

Napíšte nám na [email protected] s uvedením e-mailu spojeného s predplatným. Žiadosť spracujeme do 5 pracovných dní.

3. Spôsob vrátenia

Platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým bola uhradená. Pripísanie na účet môže trvať niekoľko pracovných dní podľa vašej banky.

4. Výnimky

• Jednorazové konzultácie, ktoré už prebehli, nie je možné refundovať.
• Vrátenie sa nevzťahuje na obdobia, ktoré ste už aktívne využívali po skúšobnej lehote.

5. Zrušenie predplatného

Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek. Po zrušení vám služba zostane aktívna do konca zaplateného obdobia.

← Späť na úvod